W dynamicznym środowisku pracy coraz więcej mówi się o roli zdrowia psychicznego w efektywności zespołów. Zmęczenie, przeciążenie zadaniami, napięcie, konflikt wartości czy brak wsparcia mogą prowadzić do kondycji psychicznej, która rzutuje nie tylko na samopoczucie pracownika, ale i na funkcjonowanie całej organizacji.
Po czym poznać, że pracownik może mieć słabszą kondycję psychiczną?
Kryzys psychiczny rzadko pojawia się nagle. Zazwyczaj poprzedzają go sygnały, które można zauważyć w codziennej pracy. To m.in.:
- wycofanie z kontaktów z zespołem,
- spadek zaangażowania i motywacji,
- wzrost liczby błędów lub trudności z koncentracją,
- drażliwość, obniżony nastrój, niepokój,
- unikanie rozmów i inicjatyw,
- częstsze absencje.
Warto podkreślić, że zmiana zachowania powinna być sygnałem do refleksji, nie do oceny. Kluczowa jest obserwacja i uważność ze strony managera – nie po to, by diagnozować, co jest rolą specjalisty, ale by zauważyć i zareagować.
Rola managera – obserwacja, rozmowa, wsparcie
Pamiętać należy, że odpowiedzialny manager nie jest psychologiem ani psychoterapeutą – nie tylko nie musi, ale i nie powinien wchodzić w taką rolę. Wystarczy umiejętność zauważenia wczesnych sygnałów wskazujących na słabszą kondycję psychiczną pracownika i wiedza, jak przeprowadzić rozmowę oraz jak wskazać możliwe ścieżki wsparcia dostępne w organizacji np. dostęp do Helping Hand Mental Health Program.
Zaangażowanie kadry zarządzającej i działów HR jest niezbędne do budowania bezpiecznej psychologicznie kultury pracy. Świadomy i odpowiedzialny manager, dzięki stale rozwijanym umiejętnościom miękkim i inteligencji emocjonalnej, jest lepiej przygotowany do bycia liderem.
Aktywne słuchanie, efektywna komunikacja (np. oparta o metodę NVC – porozumienie bez przemocy), czy umiejętność rozpoznania wczesnych sygnałów wypalenia zawodowego to przykład niezbędnych kompetencji efektywnego lidera we współczesnym świecie. Dbanie o własną odporność psychiczną i wspieranie dobrostanu współpracowników ułatwia stworzenie bezpiecznej, pełnej otwartości i zaufania atmosfery pracy, co przekłada się na sprawniejsze i bardziej kreatywne prowadzenie projektów.
Więcej o tym, jak budować bezpieczne środowisko pracy przeczytasz w artykule: Jak rozwój kompetencji miękkich managerów wpływa na well-being organizacji?
Jak organizacja może wspierać liderów i pracowników?
Skuteczne działania w zakresie wsparcia psychologicznego w miejscu pracy to nie pojedyncze działania, a systemowe i długofalowe rozwiązania. Warto rozważyć:
- cykliczne i regularne szkolenia dla managerów z zakresu rozpoznawania sygnałów kryzysu i prowadzenia rozmów wspierających,
- dostęp do konsultacji psychologicznych i interwencji kryzysowej dla wszystkich pracowników,
- budowanie kultury otwartości na rozmowę o zdrowiu psychicznym,
- dostęp do programów wsparcia np. budowanie odporności psychicznej, radzenie sobie ze stresem.
- dostęp do psychoedukacji – filmy, tematyczne wydarzenia na żywo, kursy rozwojowe i plany profilaktyczne.
Organizacje, które realnie inwestują w zdrowie psychiczne swoich pracowników, zyskują więcej niż tylko lojalność i zaangażowanie zespołu. Zyskują efektywność, którą widać w codziennej pracy. Helping Hand wspiera firmy w budowaniu kultury dobrostanu – oferując sprawdzone i kompleksowe rozwiązania, które odpowiadają na wyzwania współczesnego środowiska pracy.
Klucz do skutecznego wsparcia? Dostępność, kompleksowość i dopasowanie do specyfiki organizacji, a także indywidulanych potrzeb każdego pracownika. Coraz więcej osób ceni sobie anonimowość, elastyczność i możliwość korzystania z pomocy niezależnie od miejsca czy pory dnia – dokładnie to zapewnia pogram wsparcia Helping Hand.
Zobacz także: 6 czynników w pracy, które wpływają na zdrowie. Jak pracodawca i HR może o nie dbać?
Podsumowanie
Podsumowując rozpoznanie wczesnych sygnałów słabszej kondycji psychicznej u pracownika – to element empatycznego i odpowiedzialnego zarządzania. Wspierający liderzy, stale szkoleni managerowie i otwarta kultura organizacyjna to fundamenty, które pozwalają chronić zdrowie psychiczne oraz utrzymywać dobrostan w miejscu pracy.
Chcesz dowiedzieć się, jak Helping Hand wspiera pracowników w budowaniu odporności psychicznej i tworzeniu bezpiecznego psychologicznie środowiska pracy?
Anna Kowal, ekspertka Helping Hand
