Aby czaty w platformie Helping Hand były miejscem przyjaznym dla wszystkich, każdy uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad:
1. Piszę na czacie tylko wtedy, gdy jestem wolny od środków psychoaktywnych, w tym alkoholu
2. Wypowiadam się w swoim imieniu i piszę o własnych doświadczeniach
3. Nie wykorzystuję i nie rozpowszechniam informacji o innych użytkownikach platformy
4. Nie oceniam i nie krytykuję innych
5. Nie używam słów wulgarnych i obraźliwych
6. Nie namawiam do stosowania środków psychoaktywnych, w tym alkoholu i leków
7. Nie spóźniam się na czaty z terapeutami i trzymam się tematu
8. W trudnych sytuacjach wspieram innych uczestników
Pamiętaj, o tym! Platforma została stworzona po to, abyś w bezpiecznym i przyjaznym miejscu mógł dzielić się z innymi swoimi problemami i doświadczeniami, i abyś mógł dostać wsparcie, którego potrzebujesz