Aplikacja mobilna
1. Jak umowić wizytę?
Wybierz „Umów terapię online”, by umówić się na sesję. Przycisk znajduje się na ekranie głównym aplikacji Helping Hand – jeśli nie masz jeszcze jej zainstalowanej, pobierz ją na swoje urządzenie mobilne korzystając z AppStore bądź Google Play.
Wybierz dzień, w którym chcesz umówić się na terapię. Przy każdej dacie widzisz liczbę dostępnych w tym dniu terapii.Klikając konkretną datę, poniżej pokazują Ci się godziny możliwych sesji oraz informacja, ilu jest dostępnych Terapeutów w danej godzinie.
Wybierz godzinę, na którą chcesz się umówić z Terapeutą. Poniżej wyświetlą Ci się profile dostępnych Terapeutów w wybranym przez Ciebie dniu i godzinie.
Spośród listy terapeutów dostępnych w wybranym przez Ciebie terminie i godzinie, wybierz tego, z którym chcesz się umówić.
Następnie wybierz rodzaj terapii. Zaznacz czy z wybranym przez siebie Terapeutą chcesz porozmawiać w formie wideo terapii, czy czatu online (przy rodzajach terapii widzisz stawki wybranego Terapeuty).
Po zaznaczeniu rodzaju terapii naciśnij przycisk „dalej”.
Ekran przedstawia teraz podsumowanie Twoich działań.
Widzisz informacje dotyczące umawianej terapii:
– wybrany terapeuta
– Termin i godzina sesji
– Rodzaj terapii (w tym jej koszt)
Jeśli wszystkie dane się zgadzają naciśnij przycisk „Wykup”.
Naciśnij raz jeszcze „Wykup”.
Następnie zostaniesz przekierowany na stronę płatności. Dokonaj wyboru najlepszej formy i postępuj zgodnie z instrukcją wyświetlaną na ekranie, aż do momentu zrealizowania płatności.
Ten ekran informuje Cię o tym, że Twoja płatność została zrealizowana pomyślnie.
Naciśnij „Wróć do sklepu”, by przenieść się z powrotem do aplikacji, bądź poczekaj na automatyczne przekierowanie.
Po powrocie do aplikacji zobaczysz ekran, który potwierdza prawidłowe umówienie terapii. W tej chwili wybrany przez Ciebie Terapeuta dostał informację, że umówiłeś się z nim na sesję.
Możesz również zaplanowaną sesję dodać do swojego kalendarza na urządzeniu mobilnym klikając przycisk „Dodaj do kalendarza”.
Jeśli wybrałeś/aś opcję dodania sesji do kalendarza wybierz aplikację kalendarza, z której na co dzień korzystasz. W niej zostanie zapisana Twoja terapia.
Po wykupieniu terapii i zaakceptowaniu jej przez Terapeutę, na ekranie głównym aplikacji wyświetli Ci się Twoja umówiona sesja. By zrealizować terapię naciśnij „Dołącz”.
Uwaga!
Przycisk „Dołącz” poprawnie przeniesie Cię w miejsce terapii na 5 minut przed planowanym rozpoczęciem sesji. Jeśli zaraz po wykupieniu sesji na Twoim ekranie nie pojawi się informacja o terapii wraz z możliwością dołączenia, oznacza to, że Terapeuta jeszcze nie zaakceptował tej sesji. Poczekaj zatem chwilę, aż Terapeuta potwierdzi Wasze spotkanie.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami mailowo: hello@hh24.pl lub
telefonicznie: +48 600 087 613
od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
